Доктор Зай Сатчу революционизирует ваш опыт посещения ветеринара

Представьте, что вы ведете своего питомца к ветеринару без стрессового ожидания в унылом вестибюле. Представьте, как вы вытягиваетесь в собаку, тянущуюся вниз, рядом с вашей настоящей собакой в ​​местной ветеринарной клинике. Представьте себе мир, в котором вы с нетерпением ждете визита к ветеринару.

Доктор Зай Сатчу, DVM, воплощает эти мечты в реальность, и ее дальновидные идеи могут привести ветеринарную отрасль к новой эре здоровья.

Доктор Сатчу, 30 лет, является соучредителем и главным ветеринарным врачом Bond Vet, трио инновационных клиник для животных в Нью-Йорке. Ставя во главу угла эмоциональное благополучие ветеринаров, домашних животных и их родителей, она превращает традиционный ветеринарный опыт из стрессовой задачи в дружеский визит.

Выросшая в Торонто, Онтарио, доктор Сатчу впервые попробовала жизнь ветеринара в 15 лет, работая волонтером в больнице для животных.

«Я была тем ребенком, который всегда хотел быть среди животных, всегда рассказывал истории о животных и постоянно мечтал о животных», — говорит она. «Это было то, с чем я родился, это желание быть рядом с этими невинными существами, которые способны обеспечить столько покоя, радости и комфорта в жизни людей».

Ветеринария стала делом ее жизни, и в 2014 году она получила ученую степень. После окончания университета доктор Сатчу работала в клиниках от Бостона до Дубая и замечала одни и те же проблемы в ветеринарных кабинетах по всему миру. Клиники работали так же, как и десятилетиями, игнорируя достижения офисных технологий. Напряженная культура рабочего места подавляла персонал и пациентов. И уровень выгорания ветеринарных специалистов рос.

Доктор Сатчу начал придумывать новую уникальную модель клиник для животных, ориентированную на благополучие каждого существа — ветеринара, домашнего животного или родителя, — входящего в ее двери. Вместе с двумя экспертами в области технологий и бизнеса она запустила Bond Vet в 2018 году.

Тори Уильямс

«Мы построили Bond Vet на трех принципах: хороший дизайн; включение технологий в стандартные операционные процедуры; и, что наиболее важно для меня, создание здоровой культуры на рабочем месте», — говорит доктор Сатчу. «Я хотел создать пространство, где люди чувствуют заботу, защиту и поддержку».

Название указывает на особую связь между питомцем и его родителем. Сосредоточение внимания на этой связи — вот что отличает Bond Vet от других клиник, говорит доктор Сатчу: «Мы пытаемся сделать это о животных, а не о нас». Каждое место — одно в Бруклине, другое в Верхнем Ист-Сайде и третье в Верхнем Вест-Сайде в стадии разработки — является долгожданным отходом от традиционно стерильного ощущения большинства врачебных кабинетов. В Bond Vet цвет стен, ощущение пола и даже температура света тщательно откалиброваны, чтобы быть приветливыми к домашним животным.

Bond Vet также использует собственную совершенно новую технологию для обеспечения бесперебойной работы встреч и других офисных задач. Здесь не нужно ждать, пока устаревший компьютер на стойке регистрации догонит вас, улучшая жизнь как родителей домашних животных, так и ветеринарного персонала.

Креативное программирование Bond Vet — еще одно преимущество. Регулярные мероприятия включают йогу с вашей собакой или кошкой и «barkfest», общий завтрак с домашними животными и другими собаководами.

«У нас есть твердое убеждение в том, что мы предоставляем людям возможность общаться со своими питомцами разными способами, которые делают их жизнь немного лучше», — говорит она.

Ветеринар, который тоже работает над улучшением жизни людей? Звучит как будущее для нас.

Читать далее:

• Ветеринар дальновидного приюта доктор Лила Миллер выступила в защиту бездомных домашних животных и разрушила барьеры для цветных женщин
• Познакомьтесь с крутыми женщинами, которые изменили ветеринарную медицину