[ad_1]
В Chewy наши клиенты значат для нас все и занимают особое место в наших сердцах.
Праздники — идеальное время, чтобы понять, за что вы благодарны в жизни. Для нас это отношения, которые мы имеем с нашими клиентами. Смеемся ли мы вместе с ними или плачем, связь с нашими клиентами — это то, о чем идет речь.
Мы встретились с несколькими представителями службы поддержки клиентов, которые здесь круглосуточно, и попросили их поделиться своей уникальной историей Chewy. Вот что они должны были сказать.
У тебя есть домашние животные?
Тайна: У меня большая семья, так что не осуждайте меня.
Эррин (показывает фотографию кролика): Это Тампер.
Тайна: Теперь у меня есть две домашние крысы. У меня есть две собаки …
Кайли: У меня есть собака по имени Финли и кошка по имени Флаш.
Тайна: … а еще у меня есть два кота.
Какой ваш самый запоминающийся клиентский опыт?
Дерек: У меня был клиент, который каждые выходные ездил во Флорида-Кис со своими армейскими приятелями, и они ходили в «Кей-лаймовые пироги Кермита». Он позвонил нам и только что упомянул, что у него его не было уже 40 лет, так что мы переночевали у него! Я никогда не слышал, чтобы кто-то так сильно плакал, так сильно смеялся и был так счастлив одновременно.
Стивен: Была покупательница, которая оставила свой заказ Chewy в вестибюле кондоминиума, в котором она остановилась. Мы позвонили в пиццерию и сказали: «Эй, мы хотим заказать пиццу, но не могли бы вы также отнести этот пакет с собачьим кормом человеку, которому вы его приносите?» И они такие: «Даааааа!»
Любимые каламбуры?
Рауль: Один из них, я думаю, будет «сверху и с носом».
Дерек: Мой любимый каламбур определенно был бы «su-paw-model», потому что они все супермодели!
Если бы вы могли описать Чуви двумя словами, какими бы они были?
Эррин: Итак, я бы сказал в двух словах, что Чуи пушистый и привлекательный.
Кайли: Весело и непревзойденно.
Тайна: Можно ли связать два слова? Лапа-какая-то!
Что делает работу в Chewy такой особенной?
Кайли: У нас лучшие клиенты в мире, и я бы ничего не изменил.
Тайна: Я просто люблю свою работу!
От редакции Chewy
Доля:
[ad_2]
Вы ознакомились с статьей — Истории обслуживания клиентов Chewy
Пожалуйста напишите комментарий и поставьте оценку. Спасибо.
